Viši/a savetnik/ca za odnose sa klijentima

Niš, Srbija

U cilju jačanja našeg tima, otvaramo konkurs za poziciju:

Viši/a savetnik/ca za odnose sa klijentima

Mesto rada: Niš

Kao banka sa srcem startupa spajamo najbolje od oba sveta, pouzdanost i inovativnost, i želimo da budemo prepoznati po svom stilu. Za nas je bitno da ono što radimo, radimo najbolje. Pridruži nam se u stvaranju sveta jasnog, jednostavnog i direktnog bankarstva.

Različitost je važna, kao i stvaranje okruženja koje omogućava zapošljavanje kandidata sa različitim poreklom, iskustvima i perspektivama u cilju postizanja najboljih rezultata bez ograničenja. Dobro je poznata činjenica da su raznoliki timovi produktivniji. Zato, Addiko Banka pruža jednake mogućnosti svima. 

Želiš da postaneš deo ekipe netipičnih bankara? Rast i razvoj su reči koje ti mame osmeh na lice? Onda je ovo baš prilika za tebe!

Osnovni zadaci na tvom novom radnom mestu:

  • Prodaja računa, paketa računa, depozita, servisa, prekoračenja, kreditnih kartica, osiguranja i gotovinskih kredita i kredita za refinansiranje u skladu sa dodeljenim prodajnim planovima i upućivanje na više savetnike za ostale proizvode
  • Akvizicija novih klijenata, putem dobijanja preporuka od postojećih zadovoljnih klijenata
  • Poznavanje rada na blagajni
  • Otvaranje i unos zahteva svih vrsta depozitnih računa klijenata za fizička lica
  • Otvaranje i unos zahteva za otvaranje paketa tekućih računa za fizička i pravna lica
  • Unos i obrada kreditnih zahteva u APS (prekoračenje, kreditna kartica i gotovinski krediti, krediti za refinansiranje)
  • Podrška klijentima u vezi sa svim zahtevima i reklamacijama
  • Odlazni servisni i prodajni pozivi
  • Aktivno promovisanje i prodaja proizvoda i usluga banke, u cilju postizanja individualnih ciljeva, kao i ciljeva ekspoziture i banke
  • Demonstracija, registrovanje i aktivacija Mobile i Online aplikacije klijentima
  • Promovisanje svih raspoloživih prodajnih i servisnih kanala klijentima (digital, B@W, Contact Center, Self-Service, i dr)

Javi nam se ako:

  • Poseduješ IV stepen stručne spreme odnosno završenu srednju školu
  • Imaš minimum 1 god. iskustva na istim ili sličnim poslovima
  • Poznaješ rad na računaru i znaš engleski jezik
  • Ciljno si orijentisan
  • Poseduješ veštinu aktivnog slušanja i prepoznavanja potreba klijenata
  • Imaš odlične interpersonalne i prodajne veštine

Znanje i veštine koje predstavljaju prednost:

  • Ovlašćenje NBS za zastupanje u osiguranju

Šta nudimo:

  • Brigu o zdravlju zaposlenih kroz privatno zdravstveno osiguranje
  • Fleksibilno radno vreme
  • Program mentorstva i mentoringa
  • Kontinuirano usavršavanje i obuke
  • Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
  • Rad sa profesionalnim i motivisanim timom
  • Rad u međunarodnom okruženju

Misliš da imamo šanse kod tebe? Ako je odgovor da, prijavi se i priloži svoju biografiju do 22.02.2024.

Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani. Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i čuvanje ličnih podataka u svrhu procesa selekcije.



Viši/a savetnik/ca za odnose sa klijentima

Opis posla

Viši/a savetnik/ca za odnose sa klijentima

Lične informacije
Profesionalne informacije