U cilju jačanja našeg tima, tražimo osobu unutar Sektora za poslovanje sa stanovništvom i digitalno bankarstvo:
Viši/a savetnik/ca za odnose sa klijentima
Mesto rada: Beograd
Kao banka sa srcem startupa spajamo najbolje od oba sveta, pouzdanost i inovativnost, i želimo da budemo prepoznati po svom stilu. Za nas je bitno da ono što radimo, radimo najbolje. Pridruži nam se u stvaranju sveta jasnog, jednostavnog i direktnog bankarstva.
Različitost je važna, kao i stvaranje okruženja koje omogućava zapošljavanje kandidata sa različitim poreklom, iskustvima i perspektivama u cilju postizanja najboljih rezultata bez ograničenja. Dobro je poznata činjenica da su raznoliki timovi produktivniji. Zato, Addiko Banka pruža jednake mogućnosti svima.
Želiš da postaneš deo ekipe netipičnih bankara? Rast i razvoj su reči koje ti mame osmeh na lice? Onda je ovo baš prilika za tebe!
Osnovni zadaci na tvom novom radnom mestu:
- Prodaja računa, paketa računa, depozita, servisa, prekoračenja, kreditnih kartica, osiguranja i gotovinskih kredita i kredita za refinansiranje u skladu sa dodeljenim prodajnim planovima i upućivanje na više savetnike za ostale proizvode
- Akvizicija novih klijenata, putem dobijanja preporuka od postojećih zadovoljnih klijenata
- Poznavanje rada na blagajni
- Otvaranje i unos zahteva svih vrsta depozitnih računa klijenata za fizička lica
- Otvaranje i unos zahteva za otvaranje paketa tekućih računa za fizička i pravna lica
- Unos i obrada kreditnih zahteva u APS (prekoračenje, kreditna kartica i gotovinski krediti, krediti za refinansiranje)
- Podrška klijentima u vezi sa svim zahtevima i reklamacijama
- Odlazni servisni i prodajni pozivi
- Aktivno promovisanje i prodaja proizvoda i usluga banke, u cilju postizanja individualnih ciljeva, kao i ciljeva ekspoziture i banke
- Demonstracija, registrovanje i aktivacija Mobile i Online aplikacije klijentima
- Promovisanje svih raspoloživih prodajnih i servisnih kanala klijentima (digital, B@W, Contact Center, Self-Service, i dr.)
Javi nam se ako:
- Poseduješ IV stepen stručne spreme odnosno završenu srednju školu
- Imaš minimum 1 god. iskustva na istim ili sličnim poslovima
- Poznaješ rad na računaru i znaš engleski jezik
- Ciljno si orijentisan
- Poseduješ veštinu aktivnog slušanja i prepoznavanja potreba klijenata
- Imaš odlične interpersonalne i prodajne veštine
Znanje i veštine koje predstavljaju prednost:
- Ovlašćenje NBS za zastupanje u osiguranju
Šta nudimo:
- Brigu o zdravlju zaposlenih kroz privatno zdravstveno osiguranje
- Program mentorstva i mentoringa
- Kontinuirano usavršavanje i obuke
- Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
- Rad sa profesionalnim i motivisanim timom
- Rad u međunarodnom okruženju
Misliš da imamo šanse kod tebe? Ako je odgovor da, prijavi se i priloži svoju biografiju do 08.12.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani. Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i čuvanje ličnih podataka u svrhu procesa selekcije.
