Saradnik u Odeljenju za brigu o korisnicima

Beograd, Serbia


Addiko Bank a.d. je banka koja nudi finansijske proizvode i usluge na nov i jednostavan način. Težimo novim vrednostima: fokusiramo se na bitno, efikasni smo i komuniciramo jednostavno. Radije radimo manje stvari odlično, nego puno stvari prosečno.

 

Odgovornosti


Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćenjem platnih kartica

Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćejem E/M banking aplikacijom kao i podrška za servise koje pruža Viber aplikacija

Pružanje opštih informacija o svim proizvodima i uslugama Addiko banke

Unos podataka u sve interne evidencije koje se vode u Odeljenju

Komunikacija putem ostalih digitalnih kanala komunikacije

Podrška prodajnim kampanjama

Podrška u kampanjama istraživanja tržišta i merenja zadovoljstva klijenata

Rešavanje usmenih prigovora, zahteva i reklamacija klijenata



Uslovi


  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Želja za učenjem i profesionalnim razvojem u bankarstvu
  • Odlično poznavanje engleskog jezika i rada na računaru
  • Odlične komunikacione veštene (u verbalnom i pisanom smislu)
  • Visok nivo samostalnosti u radu, kao i spremnost za rad u timu

Šta nudimo

 

  • Angažovanje preko omladinske zadruge
  • Rad sa profesionalnim i motivisanim timom
  • Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
  • Internacionalno i dinamično poslovno okruženje


Oglas Vam se svideo? Mislite da ste idealni kandidat? Ukoliko je odgovor da, molimo Vas pošaljite Vašu prijavu. Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. Slanjem prijave na konkurs kandidati pristaju na upotrebu ličnih podataka od strane ovlašćenih lica poslodavca, u svrhu sprovođenja selekcije kandidata.

Reci prijateljima za ovaj konkurs

Lične informacije
Dodaj
Profesionalne informacije
Dodaj
Dodaj
Dodaj