Saradnik u Odeljenju za brigu o korisnicima

Beograd, Serbia


Addiko Bank a.d. je banka koja nudi finansijske proizvode i usluge na nov i jednostavan način. Težimo novim vrednostima: fokusiramo se na bitno, efikasni smo i komuniciramo jednostavno. Radije radimo manje stvari odlično, nego puno stvari prosečno.


Odgovornosti

  • Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćenjem platnih kartica
  • Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćejem E/M banking aplikacijom kao i podrška za servise koje pruža Viber aplikacija
  • Pružanje opštih informacija o svim proizvodima i uslugama Addiko banke
  • Unos podataka u sve interne evidencije koje se vode u Odeljenju
  • Komunikacija putem ostalih digitalnih kanala komunikacije
  • Podrška prodajnim kampanjama
  • Podrška u kampanjama istraživanja tržišta i merenja zadovoljstva klijenata
  • Rešavanje usmenih prigovora, zahteva i reklamacija klijenata


Uslovi

  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Želja za učenjem i profesionalnim razvojem u bankarstvu
  • Odlično poznavanje engleskog jezika i rada na računaru
  • Odlične komunikacione veštene (u verbalnom i pisanom smislu)
  • Visok nivo samostalnosti u radu, kao i spremnost za rad u timu

Šta nudimo

  • Rad sa profesionalnim i motivisanim timom
  • Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
  • Internacionalno i dinamično poslovno okruženje


Oglas Vam se svideo? Mislite da ste idealni kandidat? Ukoliko je odgovor da, molimo Vas pošaljite Vašu prijavu. Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. Slanjem prijave na konkurs kandidati pristaju na upotrebu ličnih podataka od strane ovlašćenih lica poslodavca, u svrhu sprovođenja selekcije kandidata.

Reci prijateljima za ovaj konkurs

Lične informacije
Dodaj
Profesionalne informacije
Dodaj
Dodaj
Dodaj